Paluxlyspace (im Folgenden „wir“) liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt in alle 16 deutschen Bundesländer:
Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen.
Deutsche Inseladressen werden beliefert, wenn die Lieferadresse postalisch zu Deutschland gehört und von DHL, DPD, GLS, UPS oder FedEx zugestellt wird.
Lieferungen in andere Länder werden nicht angeboten. Lieferbeschränkungen werden gemäß § 312j Abs. 1 BGB spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angegeben.
Für alle Bestellungen über unsere Website beträgt der Versandkostenbetrag 0,00 EUR.
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile gemäß § 2 Nr. 3 PAngV. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten sind nach § 6 Abs. 2 PAngV anzugeben; für Bestellungen über unsere Website fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Die Bestellbearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr CET.
Bestellungen, die bis 17:00 Uhr CET eingehen, werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr CET eingehen, werden ab dem folgenden Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Arbeitstage.
Während der Bearbeitungszeit werden Bestellung, Zahlungseingang, Lieferadresse und Versandvorbereitung abgeschlossen. Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienst übergeben.
Die Pflichten im elektronischen Bestellablauf richten sich nach § 312i BGB. Die Pflicht zur Übergabe der Kaufsache ergibt sich aus § 433 Abs. 1 BGB.
Die Transportdauer beträgt nach Versand 6 bis 9 Arbeitstage.
Die Frist beginnt an dem Arbeitstag, an dem die Sendung an DHL, DPD, GLS, UPS oder FedEx übergeben wird.
Der Versand erfolgt mit einem der folgenden Versanddienstleister:
DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx
Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach Lieferadresse, Paketmaß und Paketgewicht.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Die Sendungsnummer kann auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verwendet werden. Die Aktivierung der Sendungsnummer erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe an den Versanddienst.
Der Kunde muss bei der Bestellung folgende Angaben vollständig eintragen:
Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Wenn die Lieferadresse unvollständig oder falsch ist, wird die Bestellung nicht versendet, bis die korrekte Lieferadresse per E-Mail bestätigt wurde.
Wenn eine Sendung wegen falscher Adresse, fehlender Annahme oder fehlender Abholung zurückgesendet wird, kontaktieren wir den Kunden per E-Mail.
Ein erneuter Versand erfolgt nach schriftlicher Bestätigung der korrekten Lieferadresse.
Wenn ein Paket beschädigt zugestellt wird, muss der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.
Die E-Mail muss folgende Angaben enthalten:
Bestellnummer, Sendungsnummer, Foto der Außenverpackung, Foto des beschädigten Artikels und eine kurze Beschreibung des Schadens.
Mängelrechte des Käufers ergeben sich aus § 437 BGB. Der Anspruch auf Nacherfüllung ergibt sich aus § 439 BGB.
Für Bearbeitung, Versand und Zustellung verarbeiten wir Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und Sendungsnummer.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kontaktadresse: 21.01.57 Iguchi, Heights Ferte 102, Mitaka City, Tokio, Japan 181-0011
Telefonnummer: +81 (905) 263 71 86
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Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr CET
